把2022年的破事再重做一次(上&头条)
更新时间:2024-09-15 06:33 浏览量:14
2022当时
今天这篇文章要“抱怨”(舞)的三日折磨,跟电子音乐资讯®Official®在抖音上、2022年发生的情况很相似,之所以是相似,而不是完全相同,而是大部分经历似乎都是当年写过的文章里那样,却有过之,由于专员这块“开倒车”,所以体验上就更蠢了。
图片来自电子音乐资讯Official@抖音 图片版权属于原主
两年前发布的,当时提前进行了年审所以存在轻微“月份差”的《Flash | 电子音乐资讯@抖音账号的名称后缀修改通知》,言简意赅概括的版本:抖音官方在企业年审的过程中,不再允许我们用「电子音乐资讯」作为名称,即使我们有商标,他们也需要我们加个后缀,并且还不能一步到位,是先用其中一版后缀过了审,再在过审基础下修改了后缀信息。
图片来自电子音乐资讯3D建模@抖音 图片版权属于原主
2019当时的“更早时”
早就关注了电子音乐资讯的老读者、老粉丝们肯定或多或少有印象,电子音乐资讯2019年公开宣布入驻抖音,而且是花了不少钱投入运营,不光雇有专门的抖音账号及视频专员(全职员工),光是在巨量引擎的投流上就花了好几万人民币(不低5)。2019到2021年的企业认证年审从来都是“电子音乐资讯”,一帆风顺,是2022年才来那一出,并非一开始“如此”。
2024现在
同理地,在2023年的企业号年审中,电子音乐资讯Official@抖音的年审也非常地顺利,直接就用电子音乐资讯Official这个ID通过了年审,没有过多地卡壳,不再出现昵称、企业号认证信息方面无意义地驳回或修改。
图片来自表情包 图片版权属于原主
但2024年的抖音审核又沓犸犯病了,而且是大犯,2019年到2023年都好好的,2022年配合从「电子音乐资讯」强制更名为「电子音乐资讯Official」后也无大碍,可2024年,抖音突然连电子音乐资讯Official这个名字都不让用了,理由是宽泛词。先别着急抬杠,这不代表抖音真的在理,因为他们说,“若为自有品牌请提供商标”,我们本来就提供了。
图片来自电子音乐资讯Official@抖音 图片版权属于原主
综上,抖音企业号年审把2022年的犯病再2024年再进行一次是很不合理的,更何况当时是逼着我们从电子音乐资讯改成了电子音乐资讯Official,今年是打算连电子音乐资讯Official都不让用了,这怎么可能。更过分的是,他们的快捷语每次给的答复都是三天内会通过电话联系我们(人工的说法是24小时内),但今年,一周多以来我们没有收到过任何一通电话。
如果只看结果的情况下,我们终是打赢了这场仗,因为最终通过九牛二虎之力,我们还是成功续用、续存了电子音乐资讯Official这个ID;只是过程真的非常RZ,我们至少被驳回了二十次,每次都用一样的理由来滚雪球,在我们提交了所有资料的情况下让我们“提交资料”,一些完全不成立且悖论的人机系列答复。
最终能过审,其实也是因为我们用了跟《Flash | 电子音乐资讯@抖音账号的名称后缀修改通知》一模一样的操作方式,只是今年没有任何在线人工客服或电话客服指引我们。我们先是被迫地用商标扩展一个更长更“完整”的名字,就像2022年所做的那样,这是我们刚过审的名字(2022年的文章也有一个刚过审的版本):
图片来自电子音乐资讯Official@抖音(过渡版本,跟2022年一样) 图片版权属于原主
等过了蓝V企业号年审后,我们再用跟2022年相同的版本,改成电子音乐资讯Official。当然了,这并没有我们一句话概括的那么简单,只是“看起来简短,简短就是简单”,实际上我们需要自己反复翻阅抖音的认证规则,然后主动提供基于商标命名的所有材料,这一点有很大的不同,因为过往每一年都有客服根据新的规则来引导我们,今年完全没有。
这是否意味着,如果我们一开始就采纳这种办法,就能少走至少两到三天的弯路?其实并不是的。情况跟2022年有些不同,当时只是电子音乐资讯不让用,电子音乐资讯Official没问题;现在是两者都不让用,解决办法相同,但即使我们一开始就这么做,也不能马上过审,因为客服咬定了我们用的“宽泛词”,即使按照他们的要求提供了所有的凭证。
不能忽略,中途起码20次的商标凭证、企业凭证、法人(代表人)凭证的自主修改和自主补充,超过40次以上跟企业号在线客服和电话客服打屁、扯淡。直到,最后一次提交之所以能过审也是因为审核方最后暴力拒审(三连造谣),我们不能接受这样的造谣,于是从温和态度变成暴力谩骂,最终“不打不配合”“一打就听话”,妥协地通过了认证及后续的更名。
图片来自电子音乐资讯Official@抖音 图片版权属于原主
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