承接假期巨大客流量，7天酒店3.0更会“抢生意”？

更新时间：2024-11-19 14:01  浏览量：4

2024年暑期和国庆期间，成都推出了一系列丰富的文旅措施，吸引了大量国内外游客，如发布“最成都·生活美学新场景”，举办“蓉城之秋”国庆音乐嘉年华、全城“彩蛋”等你寻活动，发放3000万元文旅消费券等，成功上榜多个OTA平台的热门旅游城市TOP5。

图源丨携程旅行 同程旅行 去哪儿

在这两个旅游旺季，7天酒店也借此蓉城文旅东风取得了亮眼的业绩表现。例如7天酒店（成都宽窄巷子地铁站店），自2024年7月13日重新开业以来，不仅迅速度过了开业爬坡期，还在8月暑期档至10月黄金周期间，业绩同比显著增长。其中，8月RevPAR超230元，同比上升超20%；ADR超260元，同比上升约18%；OCC88%，同比上升约3.5%；单月总营业收入同比上升超20%。

成都宽窄巷子地铁站店的这一成绩，正是7天酒店3.0模式成功应用的又一范例。其核心在于，门店紧密结合消费者的实际需求，持续改善酒店服务体验，有效实施众多运营策略，不仅提升了顾客满意度，也加速更新了市场认知，从而有效推动了业绩的稳步上升。

01 紧扣市场脉络的产品定位

成都是文化底蕴深厚且新潮年轻化的城市，尤其是宽窄巷子这一集历史韵味与现代风情于一体的地理名片，无疑是年轻游客心中的打卡首选，自然汇聚了大量寻求文化沉浸与休闲体验的年轻旅客，7天酒店瞄准85后-00后这一细分消费者群体，翻新紧邻宽窄巷子的7天酒店（成都宽窄巷子地铁站店），有力地吸引了对这类群体。

年轻群体通常注重个性化、时尚化和便捷化的消费体验，他们更愿意为符合自己审美和兴趣的产品和服务买单。成都宽窄巷子地铁站店做到便捷性、实用性与美观度的入住体验全方位提升，成功拓宽了更年轻的客户群体，推动业务增长。

出行便捷性方面，旅客在宽窄巷子步行仅需几分钟便可到达7天酒店，这对于喜欢轻松旅行方式和探索当地文化的年轻群体极具吸引力。同时，7天酒店通过优化管理流程、提高运营效率，将成本控制在更低水平，还经常推出各种优惠活动和会员福利，提供更加实惠的价格，满足年轻群体追求的住宿性价比。

形象升级方面，门店保留了7天酒店品牌的熟悉感，同时采用撞色设计与几何美学结合，融入成都的文化元素，打造出全新的视觉体验，提升了酒店的独特魅力和观赏性。而且公共区域也布置精美，使用绿植与艺术品点缀，营造了舒适、清新的入住环境。

02 “乐高模式”双向赋能投资人和消费者

7天酒店3.0运用“乐高模式”，有效地为投资人提供灵活的投资组合选项，提升投资效益，同时又赋予消费者个性化住宿体验，实现了对两者的双向赋能。

于投资层面，7天酒店3.0为投资人提供了“标配+选配”的不同产品组合模式，既适配不同城市商圈与项目需求，又确保标准统一且体验升级。如成都宽窄巷子地铁站店的大堂区域精细划分，分为轻食饮吧、休闲区域、多功能区域及前台。通过装配式与模块化施工，7天酒店实现了材料即到即装、即装即用，极大降低了筹建成本与施工时长。这不仅助力该店在假期前高效完成改造，更契合旅游休闲及商旅便利的需求特点，稳稳承接假期客流高峰。

在消费者层面，成都宽窄巷子地铁站店除了提升标配的核心体验外，更凭借完善的服务设施提升客户满意度，如在前台准备百宝箱、周边攻略单页、租赁式充电宝，方便消费者在出游无忧；轻食区配备了咖啡机、烧水壶，多功能区配备了电脑和打印机，洗衣房配备了2台烘干机、2台洗衣机及挂式熨衣架，方便多天入住的住客换洗衣物，赢得了市场认可和业绩的积极反馈。

03 优质运营协同多方共创优势

除了门店设施设备的整体升级外，品牌也专配了优质运营管理团队，为日常运营保驾护航，做到因地制宜、因店特调。成都宽窄巷子地铁站店正凭借此取得了美团4.9的高分。

因区位制宜设施服务

成都宽窄巷子地铁站店位于宽窄巷子景区商圈，客流量大且多为旅客群体。针对这类客群，门店大堂配备舒适的沙发和桌椅，并提供免费的咖啡和茶饮，提升入住体验与市场竞争力。门店也加入了路早服务，既可以作为高房价房型、会员权益的增值服务，也可以供非会员住客选购，有效解决住客到成都周边景点观光的早餐问题，拓宽非房收益渠道，有利于提升综合收益。

加强在地化特色展示

成都宽窄巷子地铁站店巧妙融入成都特色文化，如玻璃外墙用大熊猫贴纸进行装饰，增设文化宣传板等。门店外部设有特色休息区，由花篮栅栏围合而成，十分契合成都安逸舒适的生活氛围，住客可以在这里享用免费的咖啡，享受旅途的休闲时光。

这样的考量，不仅为住客提供了一种更加生动且贴近本土文化的体验，更增强了门店与消费者之间的黏性，赢得良好的口碑，打造出一张在成都宽窄巷子的住宿名片，持续取得业绩增长。

运营措施完善铺排

为提升门店长期可持续的优秀业绩，店总采取了一系列运营策略，以争取实现旺季的高入住率与淡季的稳定营收。

好评邀约与优化——积极邀请住客进行点评，在开业初期快速积累正面评价，确保每个渠道的点评基数与运营质量分都能达到较高水平。同时，门店利用集团提供的美团、携程等平台的流量扶持，积极线上获客。

房价动态调整——基于历史数据和竞品的价格布局，店总提前规划了2024年从7月开业至下半年的价格策略，特别是在国庆期间制定了特别的价格安排，在确保更多预订量的基础上，实现动态收益最大化。

品牌私域流量建设——以会员为中心，构建多渠道的客户关系网络，形成稳定的客户资源池。通过3.0升级后的共享空间创造互动场景，增强会员的粘性与忠诚度，进一步巩固客户基础。

多元化客源开发——面对淡季旅游客源减少的情况，店总积极寻求与商务客户、本地休闲娱乐项目及其他潜在客户的合作机会。根据所处商圈的特性，与不同机构合作，开展联合营销活动，共同促进区域内的消费活力。

成都宽窄巷子地铁站店的案例，极好地证明了7天酒店3.0产品能做到令投资成本更少、回报速度更快和消费者满意度更高。同时优质运营也为门店稳步发展提供不竭的动力，在市场上昂扬绽放，展现出强大的竞争力，相信7天酒店会是投资人们明智的选择！